La Empresa Metropolitana de Aguas de Sevilla, Emasesa, ha puesto en marcha un plan de contingencia propio para proteger la continuidad y la calidad del servicio de abastecimiento y saneamiento. Esta estrategia tiene como objetivos proteger la salud de los trabajadores y la continuidad de los servicios cumpliendo con las recomendaciones sanitarias, así como mantener el apoyo a las familias vulnerables y facilidades en las próximas facturas a empresas y autónomos que se han visto obligados a cerrar sus negocios por recomendaciones sanitarias y el Decreto de Alarma del Gobierno central.

Emasesa, que conmemora el día 22 de marzo un Día Mundial del Agua marcado por la pandemia provocada por el coronavirus, ha desplegado un plan de contingencia interno que ha incorporado el teletrabajo en todos los puestos posibles, mientras una parte de la plantilla asume presencialmente los procesos críticos de gestión diaria de los recursos. Del mismo modo, se han establecido retenes de contingencia para dar  soporte a partes fundamentales del proceso, de forma que el servicio esté plenamente garantizado para toda la ciudadanía durante esta situación de crisis sanitaria.

En el ámbito social, Emasesa va a garantizar la calidad y la continuidad del servicio a todos los ciudadanos.